Africa First Assist a récemment été couronnée comme la première compagnie d’assistance au Maroc et en Afrique à obtenir la certification « Top Employeur ». Cette distinction, qui reconnaît les entreprises pour leurs pratiques innovantes en ressources humaines et leur environnement de travail favorable, souligne l’engagement d’Africa First Assist envers ses valeurs fondamentales d’innovation et de bienveillance, tant pour ses clients internes qu’externes.
En recevant cette certification, Africa First Assist réaffirme sa mission d’être l’assisteur de choix, en s’engageant à fournir un service de qualité à ses assurés tout en cultivant un cadre de travail respectueux et stimulant pour ses employés. Les équipes de la compagnie se consacrent à soulager les assurés dans des moments difficiles, une tâche émotionnellement exigeante qui nécessite des conditions de travail optimales.
La directrice du Capital Humain, Culture et RSE, Samira Dahbane, a précisé que cette reconnaissance est le fruit d’une approche innovante en matière de ressources humaines, mettant l’accent sur la santé et le bien-être au travail. Elle a également souligné l’importance d’une écoute constante des collaborateurs et d’une co-construction des solutions RH. Africa First Assist s’engage à maintenir une attention particulière sur les questions de diversité et d’égalité des sexes, en veillant à créer un environnement inclusif et équitable.
Avec cette certification, Africa First Assist rejoint le cercle restreint des 15 entreprises certifiées « Top Employeur » au Maroc et des 2 300 organisations reconnues à l’échelle mondiale. L’entreprise affirme son intention de continuer à rechercher l’excellence dans ses pratiques RH, plaçant le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.
212assurances – 22 juillet 2024
