La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) accélère sa transformation digitale avec le lancement de la feuille de soins électronique, prévue pour 2024. Ce projet s’inscrit dans un plan ambitieux de digitalisation, initié en 2003, qui s’étendra sur les sept prochaines années. Selon Lahcen Laghdir, directeur adjoint de la CNSS, cette initiative vise à dématérialiser complètement les processus liés à l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et à optimiser la gestion des ressources.
Objectifs de la Digitalisation
L’objectif principal de cette transformation est de moderniser la relation entre la CNSS et ses assurés, en facilitant l’accès aux services de santé. La feuille de soins électronique permettra aux assurés de gérer leurs prescriptions médicales, achats de médicaments et examens médicaux en ligne. Cette dématérialisation devrait réduire le temps de traitement des dossiers de 90 à 95%, tout en minimisant les déplacements des assurés vers les agences.
Mise en Œuvre et Solutions Technologiques
La CNSS prévoit le développement d’une cinquantaine de solutions technologiques innovantes pour accompagner cette transformation. Ces solutions incluront des outils permettant une gestion transparente et rapide des interactions avec les clients, tout en intégrant les différents acteurs du parcours de soins. Ce projet est considéré comme une véritable révolution dans la gestion des relations avec les prestataires de soins.
Impact Économique
Le coût de la mise en place de cette solution de dématérialisation est estimé à 35 millions de dirhams. Ce budget sera alloué à la création d’une infrastructure numérique robuste, capable de supporter les nouvelles exigences de la CNSS en matière de services de santé.
En somme, la digitalisation de la feuille de soins par la CNSS représente une avancée significative vers une gestion plus efficace et accessible des soins de santé au Maroc, répondant ainsi aux défis d’une population assurée en constante augmentation.
212assurances – 09 août 2024
