Othman Khalil El Alamy, Secrétaire Général de l’ACAPS alerte sur les défis posés par la transformation numérique du secteur de l’assurance. Face à l’ampleur des mutations technologiques, il insiste sur l’importance de l’accompagnement réglementaire, la sécurisation des données et la modernisation des processus.
L’ACAPS, moteur de modernisation du secteur
Nommé en mai 2017 au poste de Secrétaire Général de l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS), M. El Alamy rappelle que sa mission est avant tout d’accompagner la modernisation du secteur de l’assurance :
« Nous sommes là pour accompagner le secteur, faire en sorte qu’il puisse évoluer dans le bon sens. »
Cela passe notamment par des initiatives structurantes et un dialogue permanent avec le ministère des Finances, dans l’objectif d’adapter la réglementation aux nouvelles réalités :
« À travers un certain nombre d’initiatives, et aussi évidemment avec le ministère des Finances, nous faisons évoluer la réglementation pour permettre plus de souplesse. »
Numérisation et digitalisation : un tournant décisif
Pour Othman El Alamy, le principal défi actuel est clair : la numérisation. Un enjeu stratégique, autant sur le plan opérationnel qu’organisationnel :
« Aujourd’hui, nous sommes face à un défi important : celui de la numérisation, de la digitalisation des processus. »
Cette transformation ouvre de nouvelles perspectives pour le secteur :
« Ça ouvre énormément de possibilités, aussi bien au niveau de la souscription que de la gestion des sinistres. »
Des volumes de données croissants à traiter
Mais cette opportunité s’accompagne de nouvelles exigences techniques. La digitalisation engendre une explosion des volumes de documents et de données :
« Cela demande de traiter un nombre important de documents, de données. »
Et cette gestion de données implique de s’équiper face à des risques de plus en plus sophistiqués.
Sécurité des données : un enjeu critique et mondial
L’un des grands défis identifiés par El Alamy est la cybersécurité. La multiplication des données numériques rend les systèmes vulnérables :
« Il faut pouvoir gérer ces données-là, les sécuriser, faire attention évidemment à telle ou telle attaque cybernétique. »
Il insiste sur le caractère universel de ces menaces :
« Ce sont des choses qui peuvent arriver à n’importe quel moment, à n’importe qui. Ce n’est pas propre au Maroc, cela arrive dans le monde entier. »
Face à cette réalité, l’ACAPS se positionne comme un acteur d’anticipation et de régulation.
Accompagner, assouplir, innover
Conscient des tensions entre innovation technologique et cadre réglementaire, M. El Alamy défend une approche souple et progressive :
« Il s’agit de permettre aux acteurs de développer leurs initiatives, tout en assurant un encadrement adapté. »
L’objectif est double : soutenir l’innovation tout en garantissant la stabilité et la sécurité du système.
Vers une assurance plus agile et mieux protégée
À travers ses propos, Othman Khalil El Alamy envoie un message clair : la transformation numérique est inévitable, mais elle doit se faire de façon maîtrisée, encadrée et sécurisée. L’ACAPS entend jouer pleinement son rôle dans cette transition, en facilitant l’adaptation du cadre légal et en accompagnant les acteurs dans leurs initiatives numériques.
212assurances – 17 avril 2025
