Le Rendez-vous de Casablanca de l’Assurance, qui fête cette année sa 11e édition, a accueilli une personnalité venue tout droit de France : Yann Caillet, Directeur du Développement Pôle Sport et International chez Mutuaide Assistance, filiale du Groupe Groupama. Si l’événement était centré sur l’intelligence artificielle, l’intervention de M. Caillet a mis en lumière un autre levier d’innovation : l’assurance affinitaire.
Mutuaide Assistance : une offre hybride et personnalisée
Mutuaide se distingue en Europe, au Maroc et en Tunisie par la conception de produits en marque blanche, mêlant assurance, assistance et services, conçus spécifiquement pour répondre aux besoins des partenaires et des consommateurs finaux. Ces solutions sur mesure s’articulent autour de cinq grands axes : mobilité, voyage, santé, habitation et sport.
Cette approche permet aux acteurs de l’assurance de proposer des expériences différenciantes, adaptées aux usages et attentes des clients, dans un marché où la personnalisation devient un facteur clé de succès.
Des synergies solides avec le Maroc
Filiale du groupe Groupama, Mutuaide entretient un partenariat historique avec RMA, notamment à travers la création d’RMA Assistance, mais aussi via la distribution de produits d’assurance dédiés aux Marocains Résidant à l’Étranger (MRE), dans toute l’Europe.
Aujourd’hui, Mutuaide met son expertise au service des assureurs marocains pour co-construire des solutions affinitaires à forte valeur ajoutée, notamment dans des domaines encore sous-exploités mais à fort potentiel.
Des besoins réels, des réponses concrètes
Qu’il s’agisse de couverture en cas de panne mécanique, de rachat de franchise, de soutien financier ou d’assurance annulation pour les voyages, les attentes sont bien réelles. De plus en plus de Marocains investissent dans des séjours à l’étranger sans bénéficier d’une protection adéquate – des voyages parfois à plus de 5 000 voire 10 000 euros, sans couverture d’annulation. Ce constat ouvre la voie à des produits innovants et adaptés.
Une écoute active du marché marocain
« Nous sommes à l’écoute du marché marocain et à la disposition des compagnies locales pour coconstruire les produits de demain », a conclu Yann Caillet. Une promesse claire, dans un contexte où les synergies internationales, l’agilité et l’innovation seront les clés pour répondre aux mutations des usages assurantiels.
Mutuaide confirme ainsi son positionnement de partenaire stratégique, au service d’un écosystème affinitaire marocain en pleine effervescence.
212assurances – 19 avril 2025
